Politique d'expédition

Politique d'expédition de Vavière 

Vavière s'efforce d'offrir à tous ses clients un service d'expédition rapide et fiable. La présente politique d'expédition décrit les délais de livraison, les frais et les procédures afin de garantir une expérience d'achat optimale. 

Délais de livraison 

Vavière s'engage à expédier toutes les commandes dans les 24 à 48 heures suivant la confirmation de l'achat. Une fois expédiées, les commandes sont généralement livrées dans un délai de 5 à 14 jours ouvrables. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de facteurs tels que: 

  • Conditions météorologiques
  • Périodes de forte demande (telles que les jours fériés)
  • Procédures douanières (le cas échéant)

Livraison gratuite

Toutes les commandes passées chez Vavière sont expédiées directement depuis notre fournisseur en Chine. Quel que soit le montant de votre commande ou votre lieu de résidence, nous nous assurons que vous ne payez pas de frais de livraison. Cela fait partie de notre engagement à rendre l'expérience d'achat aussi facile et attrayante que possible. 

Expédition 

Toutes les commandes passées chez Vavière sont expédiées directement depuis notre fournisseur. Cette approche nous aide à réduire les délais de traitement et à vous garantir une livraison rapide de vos produits. De plus, cela nous permet d'effectuer un contrôle qualité rigoureux sur chaque article expédié. 

Traitement des commandes 

  • Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant tous les détails de votre achat.
  • Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 24 à 48 heures.
  • Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi afin que vous puissiez facilement suivre votre colis. 

Suivi des commandes 

Vavière fournit des informations de suivi pour toutes les commandes. Le numéro de suivi que vous recevez par e-mail vous permet de suivre l'avancement de votre commande sur le site web du transporteur. Vous savez ainsi exactement où se trouve votre colis et quand il sera livré. 

Questions et assistance 

Vous avez des questions concernant votre commande ou notre politique d'expédition ? Notre service clientèle est là pour vous aider ! Vous pouvez nous contacter par :

E-mail : contact@vaviere.fr

Nous nous efforçons de répondre à toutes vos questions rapidement et de manière professionnelle. 

Restrictions et exceptions 

Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais de livraison estimés, des circonstances imprévues peuvent parfois entraîner des retards. Il peut s'agir notamment : 

  • Procédures douanières
  • Mauvaises conditions météorologiques
  • Cas de force majeure

Vavière n'est pas responsable de ces retards, mais nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience dans de tels cas. 

Conclusion 

Vavière s'engage à offrir une expérience d'achat en ligne exceptionnelle, y compris une livraison rapide et fiable. En suivant notre politique d'expédition, nous veillons à ce que chaque client reçoive ses produits dans les meilleurs délais. Pour toute question ou information complémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@vaviere.fr.