Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie Kreditkarten (Visa, Mastercard, Carte Bancaire, American Express). Wir bieten auch Apple Pay, Google Pay und Shop Pay an.

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Gehen Sie zur Kasse und öffnen Sie das Feld unter der Bestellübersicht. Geben Sie Ihren Rabattcode ein und klicken Sie auf „Anwenden“. Hinweis: Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode verwendet werden.

Rabattcodes sind auf den Großteil unseres Sortiments gültig.

Prüfen Sie zunächst, ob Ihre Versand- und Rechnungsdaten korrekt sind. Funktioniert die Zahlung immer noch nicht? Dann kontaktieren Sie Ihre Bank. Sollten Sie weiterhin Schwierigkeiten haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact@vaviere.fr, damit wir Ihnen helfen können.

Wir wenden keinen Mindestbestellwert an, sodass Sie bestellen können, was Sie möchten.

Kollektion "Ready to Ship"
Sie erhalten Ihre Bestellung innerhalb von 5 bis 7 Werktagen.

Personalisierte Kollektion
Speziell für Sie angefertigt! Voraussichtliche Lieferzeit: 7 bis 10 Werktage

Wir versenden nur nach Frankreich. Die Lieferung erfolgt durch unseren zuverlässigen Partner La Poste. Internationale Pakete werden sorgfältig an die lokalen Postdienste zur Endzustellung übergeben.

Wir bemühen uns, die besten Preise und eine schnelle, problemlose Lieferung anzubieten.

Bei uns erhalten Sie immer kostenlosen Versand, ohne Mindestbestellwert. Jede Bestellung wird kostenlos geliefert.

Wir verstehen natürlich, dass Sie Ihre Bestellung verfolgen möchten. Sobald Ihr Paket verpackt und versandt wurde, erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. So können Sie Ihre Bestellung jederzeit verfolgen.

Haben Sie noch Fragen? Senden Sie uns gerne eine E-Mail, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Unser handgefertigter Schmuck ist mit Liebe gemacht und das ideale Geschenk für einen besonderen Menschen in Ihrem Leben. Jedes Schmuckstück wird in einem schönen Schmuckbeutel und immer ohne Rechnung versandt.

Wir versenden täglich von Montag bis Samstag, außer an Feiertagen. So stellen wir sicher, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt.

Bestellen Sie also rechtzeitig, um Ihren mit Liebe handgefertigten Schmuck zu erhalten!

In seltenen Fällen kann eine Bestellung als „zugestellt“ angezeigt werden, bevor Sie sie tatsächlich erhalten haben. Dies kann vorkommen, wenn der Zusteller das Paket präventiv als zugestellt markiert. 

Es ist auch möglich, dass der Kurier Ihr Paket an einem sicheren, weniger sichtbaren Ort abgelegt hat, um Diebstahl zu vermeiden. Überprüfen Sie daher bitte den Bereich um Ihre Eingangstür, Briefkästen, Schuppen oder andere Verstecke und fragen Sie auch Ihre Mitbewohner oder Nachbarn.

Sie finden Ihre Bestellung immer noch nicht? Dann kontaktieren Sie den Kurier und teilen Sie ihm Ihre Sendungsverfolgungsnummer mit. Zögern Sie nicht, eine E-Mail an contact@vaviere.fr zu senden, damit wir Ihnen helfen können, Ihr Paket zu lokalisieren.

Wenn Ihre Bestellung nach Durchführung aller oben genannten Schritte immer noch nicht auffindbar ist, können wir Ihnen Sendungen, die als „zugestellt“ markiert sind, leider nicht erstatten. 

Wir sind jedoch bereit, gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung zu finden, beispielsweise indem wir Ihnen den Schmuck erneut zusenden.

Ja! Wenn Sie nicht vollständig zufrieden sind, helfen wir Ihnen gerne weiter. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden oder umtauschen.

Hinweis: Personalisierter oder maßgefertigter Schmuck, wie z. B. solcher mit Namen oder Initialen Ihrer Wahl, wird speziell für Sie angefertigt und kann daher weder zurückgegeben noch umgetauscht werden.

Senden Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer. Wir senden Ihnen dann klare und detaillierte Anweisungen zur Rücksendung Ihrer Bestellung.

Rückerstattungen werden innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach Erhalt der zurückgesandten Artikel bearbeitet.

Im Falle einer Rücksendung sind die Kunden für die Rücksendung der Artikel und die entsprechenden Versandkosten verantwortlich.

Fertige Kollektion (nicht personalisierter Schmuck):
Sie können Ihre Bestellung stornieren, solange sie noch nicht verpackt oder versandt wurde. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, damit wir prüfen können, was noch möglich ist.

Personalisierter Schmuck:
Haben Sie ein Schmuckstück mit einem Namen, einem Buchstaben oder einer anderen Personalisierung bestellt? Dann können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung stornieren. Nach dieser Frist ist eine Stornierung manchmal nicht mehr möglich, da wir sofort mit der Herstellung Ihres einzigartigen Schmuckstücks beginnen, um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten.

Möchten Sie den Status Ihrer Bestellung erfahren?
Senden Sie uns gerne eine E-Mail an contact@vaviere.fr – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Rückerstattungen werden innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach Erhalt der Stornierung bearbeitet.

Ja, absolut! Sie können mit unserem Schmuck problemlos duschen und baden. Er ist absolut beständig gegen Wasser, Schweiß und Hitze, selbst in Salzwasser. Sie können Ihren Schmuck also unbesorgt tragen und jederzeit genießen.

Unser Schmuck wird aus sorgfältig ausgewählten, hochwertigen Materialien hergestellt. Die meisten unserer Stücke bestehen aus 316L-Edelstahl mit einer langlebigen 18-Karat-Vergoldung. Andere Modelle bestehen aus Kupfer oder echtem 925er Sterlingsilber.

Möchten Sie genau wissen, aus welchem Material ein bestimmtes Schmuckstück gefertigt ist? Sehen Sie im Reiter „Beschreibung“ auf der Produktseite nach. So wissen Sie immer genau, was Sie erwartet.

Nein, unsere Schmuckstücke verfärben sich nicht und hinterlassen keine grünen Spuren auf Ihrer Haut. Jedes Stück wird aus hochwertigen und langlebigen Materialien gefertigt, die resistent gegen Verfärbungen, Rost und Hautirritationen sind. Dank der Qualität unserer Metalle, wie z.B. 316L Edelstahl, 18 Karat vergoldet und 925er Sterlingsilber, behält Ihr Schmuck auch bei täglichem Gebrauch seinen Glanz.

Sie können ihn also bedenkenlos tragen, ohne sich Gedanken über Verfärbungen oder unerwünschte Hautreaktionen machen zu müssen.

Es ist ganz einfach, die Schönheit Ihres Schmucks zu erhalten. Reinigen Sie ihn regelmäßig mit warmem Wasser, etwas milder Seife und einer weichen Bürste, wie z.B. einer Zahnbürste. Trocknen Sie ihn anschließend mit einem weichen Mikrofasertuch ab und bewahren Sie ihn an einem trockenen und sicheren Ort auf, wenn Sie ihn nicht tragen.

Vermeiden Sie den Kontakt mit aggressiven Chemikalien, die häufig in Lotionen, Parfüms, Haarsprays und Haushaltsprodukten wie Bleichmitteln enthalten sind.

Kleiner Tipp: Legen Sie Ihren Schmuck als Letztes an, wenn Sie ausgehen, und nehmen Sie ihn als Erstes ab, wenn Sie nach Hause kommen. So behält er viele Jahre lang seinen Glanz.

Bei Vavière Paris erhalten Sie eine 12-monatige Garantie auf die folgenden Punkte:

Farbbeständigkeit: Wir garantieren, dass unsere Materialien unter normalen Gebrauchsbedingungen ihre Farbe nicht verlieren.

Qualität und Verarbeitung: Unsere Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler ab, damit Sie Ihr Schmuckstück unbesorgt genießen können.

Steinbesatz: Edelsteine bleiben unter normalen Gebrauchsbedingungen fest in ihrer Fassung.

Verschlüsse und Mechanismen: Alle Verschlüsse und Schließmechanismen fallen unter unsere Garantie und müssen einwandfrei funktionieren.

Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch: Schäden durch Fahrlässigkeit, wie verbogene Schmuckstücke oder gerissene Ketten, weil sie irgendwo hängen geblieben sind, werden nicht von der Garantie abgedeckt.

Natürliche Abnutzung: Normale Abnutzung oder Verfärbungen der Beschichtung durch häufiges Tragen oder Einwirkung von Elementen werden nicht von der Garantie abgedeckt.

Verfärbung oder Anlaufen von Edelsteinen: Schäden oder Anlaufen durch Kontakt mit Chemikalien (wie Parfüm, Haarspray oder scharfe Reinigungsmittel) werden nicht von der Garantie abgedeckt.

Haben Sie Fragen oder möchten Sie uns ein Feedback geben? Zögern Sie nicht, uns eine E-Mail an contact@vaviere.fr zu senden. Wir helfen Ihnen gerne weiter und werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.